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杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司

HANA服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)項目

詢

價

書

采購單位：杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司

二○二五年十二月

目錄

第一章          詢價書

第二章          技術(shù)規(guī)格書

第三章          附件

第一章  詢價書

我司杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司計劃采購HANA服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)，現(xiàn)就此進(jìn)行公開詢比價，請具備資格的供應(yīng)商進(jìn)行報價。

一、詢價說明

1.項目名稱：HANA服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)

技術(shù)需求詳見第二章，其中（☆）標(biāo)注的要求必須達(dá)到，如不達(dá)標(biāo)將廢標(biāo)，請投標(biāo)單位注意。

二、 供應(yīng)商資質(zhì)要求

1.具有獨立法人資格，能開具正規(guī)增值稅發(fā)票

2.是HANA服務(wù)器廠商在中國大陸地區(qū)的合法授權(quán)代理商（需提供有效授權(quán)證明）

3.具備完善的銷售、技術(shù)支持和售后服務(wù)體系。

4.具備對服務(wù)器硬件的故障檢測、維修、維護(hù)能力

5.具備對數(shù)據(jù)庫的問題診斷、修復(fù)、安裝配置、證書更新、策略調(diào)整等運維能力

6.有成功為類似規(guī)模或要求的客戶提供同類型的運維服務(wù)的經(jīng)驗（請?zhí)峁?span lang=EN-US>1-2個典型案例）

三、交貨及驗收

1.交貨時間：合同簽訂后運維服務(wù)即刻生效。

2.付款方式：服務(wù)周期為三年（具體以合同簽訂時間為準(zhǔn)），費用支付方式為總價分三年均攤支付。第一年合同簽訂后，7個工作日內(nèi)先支付當(dāng)年服務(wù)費30%，第一年服務(wù)期滿，經(jīng)驗收合格后支付剩余70%當(dāng)年的服務(wù)費。之后二年每年待服務(wù)期滿經(jīng)驗收合格后支付當(dāng)年全額服務(wù)費。

3.驗收方式：驗收方式按簽訂的技術(shù)協(xié)議。

4.售后服務(wù)：因故障需要更換的零部件必須保證原廠全新產(chǎn)品，。

四、 報價要求

1.     報價文件需包含：

o   公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）。

o   制造商授權(quán)書復(fù)印件（如為代理商，加蓋公章）。

o   詳細(xì)的分項報價單（必須使用附件報價表格模板）

o   售后服務(wù)承諾書（包含響應(yīng)時間、維修周期、備件供應(yīng)等）。

2.     報價貨幣：人民幣（¥）。

3.     報價有效期：自報價截止日起不少于90天。

4.    所有報價文件需加蓋公司公章。

五、 評價原則

我方將基于但不限于以下因素進(jìn)行綜合評估，選擇最優(yōu)方案，并不承諾接受最低報價：

·        性價比： 價格、配置完整性、后期使用成本（耗材、校準(zhǔn)、維護(hù)）的綜合考量。

·        售后服務(wù)能力： 服務(wù)承諾的完善性、響應(yīng)速度、本地化支持能力、備件供應(yīng)保障。

·        供應(yīng)商資質(zhì)與經(jīng)驗： 供應(yīng)商實力、相關(guān)項目經(jīng)驗、信譽(yù)。

·        技術(shù)方案與增值服務(wù)： 提供的解決方案是否更優(yōu)，是否有額外有價值的服務(wù)。

六、響應(yīng)文件遞交截止時間和地點

1.響應(yīng)文件遞交截止時間：2025年12月10日09時00分（北京時間），逾期送達(dá)將予以拒收。

2.地址：杭州市臨平區(qū)康信路608號杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司技術(shù)大樓前臺

3.收件人：朱立浩 0571-85781676。

4.遞交方式：紙質(zhì)文件請?zhí)崆耙粋€工作日郵寄到地址：杭州市臨平區(qū)康信路608號杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司技術(shù)大樓前臺，朱立浩收，同時電子版必須要在招必得（www.zhaobide.com）網(wǎng)站上報名并上傳。紙質(zhì)文件要求一正二副，并要求密封完好，如無完好密封，將作廢標(biāo)處理。

七、對本次采購咨詢，請按以下方式聯(lián)系：

1.采購人信息

名 稱：杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司

詳細(xì)地址：浙江省杭州市臨平區(qū)康信路608號杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司技術(shù)大樓

聯(lián) 系 人：朱立浩 / 0571-85781676 

2.技術(shù)答疑

名 稱：杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司

詳細(xì)地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)東新路1188號杭州汽輪動力大廈信息管理中心

聯(lián) 系 人：陳亦陸/ 0571-85780441

3.采購監(jiān)督

名 稱：杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司

聯(lián) 系 人：施志華

電 話：0571-85780149

杭州汽輪動力集團(tuán)股份有限公司

信息管理中心

                          2025年12月2日       

第二章 HANA服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)技術(shù)需求

1.     概述

1.1.  本次采購的服務(wù)范圍詳見服務(wù)需求一覽表，投標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)表中所提出的內(nèi)容和服務(wù)要求，綜合考慮提供最優(yōu)服務(wù)。

1.2.  本次采購的服務(wù)應(yīng)滿足采購方所提需求以及驗收要求，投標(biāo)單位現(xiàn)場服務(wù)需遵守采購方相關(guān)制度，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。

1.3.  ☆ 投標(biāo)單位必須在投標(biāo)文件中提供HANA服務(wù)器原廠商（制造商）提供的針對本項目出具的授權(quán)函以及不少于36個月的原廠質(zhì)保承諾函（原件或掃描件）；投標(biāo)文件中未提供的，其投標(biāo)文件無效。

1.4.  服務(wù)需求一覽表

2.     技術(shù)服務(wù)要求

（一）硬件維保服務(wù)（針對 2 臺 HPE DL560 Gen10 服務(wù)器）

1、提供 24 小時全天候 400 熱線報修服務(wù)，保障故障第一時間響應(yīng)；

☆2、提供 3 年 7×24 小時硬件報修服務(wù)，承諾 4 小時內(nèi)響應(yīng)，維保期內(nèi)硬件故障部件免費更換，且不限報修次數(shù)；

☆3、提供 3 年 每年2 次現(xiàn)場全面巡檢服務(wù)，提前排查硬件潛在風(fēng)險，保障設(shè)備穩(wěn)定運行。

（二）HANA 數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)（針對 HANA 2.0 最新版本）

1、提供 Helpdesk 熱線支持，及時響應(yīng)數(shù)據(jù)庫使用問題并提供解決方案；

☆2、負(fù)責(zé)軟件問題診斷，提供 BUG 修復(fù) Notes 及 Support Package 的安裝配置；

☆3、支持遠(yuǎn)程接入快速解決數(shù)據(jù)庫突發(fā)問題，涵蓋參數(shù)配置、證書更新、安全策 略調(diào)整等；

☆4、按需處理用戶指定檢查項（如特殊表數(shù)據(jù)核查、資源使用情況分析等），不限     服務(wù)次數(shù)。

3.     驗收

3.1、供應(yīng)商應(yīng)提供服務(wù)器硬件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、驗收標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品合格證等技術(shù)資料，經(jīng)甲方確認(rèn)后，與有關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及雙方簽定的技術(shù)協(xié)議和合同的規(guī)定一起作為產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)。

3.2、服務(wù)響應(yīng)時間是否符合合同約定的要求。

3.3、現(xiàn)場巡檢服務(wù)需制定巡檢計劃，遵守甲方相關(guān)制度，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)。提供完整、合理的巡檢報告。

3.4、數(shù)據(jù)庫服務(wù)需詳細(xì)記錄問題數(shù)據(jù)、解決方案。

3.5、按合同要求完成所有資料的歸檔工作，所有的技術(shù)文件、資料、手冊已經(jīng)移交甲方，并且提供了已被認(rèn)可的全部支持文件。

附件一

授權(quán)委托書

（法定代表人簽署不需提供此書）

致：             ：

我            （姓名）系             （投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托本單位在職職工              （姓名）以我方的名義參加   （采購單位，項目名稱）   項目的投標(biāo)活動，并代表我方全權(quán)辦理針對上述項目的投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、簽約等具體事務(wù)和簽署相關(guān)文件。

我方對被授權(quán)人的簽名事項負(fù)全部責(zé)任。

在撤銷授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤銷而失效。

被授權(quán)人無轉(zhuǎn)委托權(quán)，特此委托。

被授權(quán)人簽名：                            

職        務(wù)：                            

被授權(quán)人身份證號碼：                      

法定代表人簽名：                          

職          務(wù)：                          

身份證號碼：                              

投標(biāo)人公章：                              

簽署時間：   年    月    日

附：

附件二

報價明細(xì)表

詢價項目：HANA服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)                             

貨幣單位：人民幣元

注：1、付款方式需明確是否滿足詢價文件要求。

2、硬件維保費用包含且不限于零部件的運輸、安裝、調(diào)試、運行和驗收費用（包括試運行所需的材料和檢測費用）。

3、增值稅稅率按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，在合同履行期間，遇國家稅率調(diào)整的，增值稅金額按國家稅率相應(yīng)調(diào)整，并調(diào)整合同總價。本合同約定的不含稅價金額不因國家稅率調(diào)整而調(diào)整。

附件三

 業(yè) 績 表

采購項目：HANA服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)                                                     

注：以上所填業(yè)績要求為 2022年1月1日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）以來供應(yīng)商承擔(dān)過類似服務(wù)器硬件及數(shù)據(jù)庫運維服務(wù)的成功業(yè)績（業(yè)績須提供能反映設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、簽訂日期及合同雙方簽字頁的合同復(fù)印件，同時提供驗收合格報告復(fù)印件。同一份合同包含多臺設(shè)備的，計為1項業(yè)績），未提供證明材料的業(yè)績不予認(rèn)可。本次詢價項目要求至少提供一個業(yè)績證明

投標(biāo)人（蓋章）：                  

法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：                                   

日期：

附件四

售后服務(wù)承諾書

附件五

投標(biāo)技術(shù)偏離表